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特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社　研音
運営責任者 冨田 賢太郎
住所 〒106-0032
東京都港区六本木7丁目4番1号　研音ビル2F
電話番号(平日14時～18時※当分の間原則メールでのみ受付) 03-6406-4531
メールアドレス support@kenon-shop.jp
URL https://www.kenon-shop.jp
商品以外の必要代金 【 消費税 】10%(表示価格はすべて税込みです)

【 送料 】通常配送:880円(税込)
　※沖縄県のみ1650円(税込)
　※佐川急便でのお届けとなります
　※沖縄・離島等、一部地域はヤマト運輸を使用する場合がございます

【 コンビニ決済手数料 】200円(税込)

【 代引手数料 】400円(税込)

【 その他 】
●発送完了メール到着後の配送先変更時に発生する転送費用
　※場合により金額が異なります
　※代引は転送できません
●返品時の再送料金
　※場合により金額が異なります
　※返品時キャンセルさせていただく場合もあり、全て再送可能ではございません
●お客様都合でのキャンセル・返品時の費用
　※場合により金額が異なります
　※原則、お客様都合のキャンセル・返品はお受けしておりません為、対応可否はお問い合わせください
注文方法 ■PC・スマートフォンからご注文ください。
　※お電話、FAX、メールでのご注文は承りかねます。
　※フィーチャーフォンをご利用の場合、正常な動作は保証いたしかねます。

■当サイト上のカートから購入画面へ移動してください。予め会員登録されている方はログインが必要です。

■商品の販売数を限定する場合がございます。

【 注文完了後の配送先等の変更 】
●マイページの登録情報を変更いただいても、注文情報には反映されません。必ず問い合わせフォームよりご連絡ください。
●タイミングによりお受けできない場合がございますので、お早目のご連絡をお願いいたします。
●商品発送後の変更はお客様自身でご対応いただいております。
支払方法 【 クレジットカード決済(一括払のみ) 】前払い
注文完了時、即時引き落としとなります。
その為予約商品の場合、商品到着前に引き落としされる場合がございます。

【 コンビニ支払 】前払い
選択したコンビニのお支払方法に沿い、ご対応ください。

【 代金引換 】配達時、現金でお支払い
配達員にお支払いください。現金のみ対応となります。
支払期限 【 クレジットカード(一括払のみ) 】
注文完了時、引き落としの手続きがなされます(サイン特典・予約商品の場合、商品到着前に引き落としされる場合がございます。予めご了承ください)。

【 コンビニ支払 】
期間内(注文から72時間以内<3日>)に注文完了メール記載の通りお支払いください。
※入金確認メール送信まで2日〜7日程お時間を要します。

【 代金引換 】
商品受取時、配達員にお支払いください。
引渡し時期 ご注文内商品、全て揃い次第の発送となります。
下記以外にも、商品ページに配送日について記載がある場合がございます。

【 予約商品 】
●記載の発売日以降の発送となります。

【 直筆サイン特典付商品 】
●全購入者対象・抽選ともにサイン記載後の発送となります。
　※1～3か月程お時間をいただく場合がございます。

【 その他商品 】
●クレジットカード決済/代金引換:　受注後14日以内の発送となります。
●コンビニ決済:　支払い確認後14日以内の発送となります。

【 海外配送について 】
● 実施しておりません。
※海外転送サービスのご利用は補償対象外の為、推奨しておりません。自己判断でのご利用をお願いいたします。
返品・交換について お客様都合による、商品お受け取り後のキャンセル・返品はお受けできません。
商品不良の場合、良品と交換いたします。商品到着後7日以内にメール にて連絡の上、着払いでの返送をお願いいたします。
※返送先など詳細は、折り返しご案内させていただきます。

【 お客様都合によるキャンセル 】
■代引での受取拒否・長期不在返品
■お客様イメージとの相違
■注文完了メール未着による複数注文
など、お客様都合によるキャンセルは原則お受けしておりません。

上記ご了承いただけない場合は対応いたしますが<返品送料><コンビニ・代引手数料><送料><返金手数料>は、お客様負担となります。
ご負担金額はメールにてご連絡させていただきますので、詳細をご記入の上、K-SHOPまでお問い合わせください。

【不良品につきまして】
商品には万全を期しておりますが万が一下記のような場合、お受け取り後1週間以内にメールにてお問い合わせ下さい。
■ご注文商品と到着商品が異なっていた場合。
■商品が汚れている、または破損している場合(書籍の乱丁など、発売元とやり取りしていただく場合がございます)。

上記の理由による不良品は交換いたします。

※画像を添付いただくとスムーズにご案内可能です。
※お受け取りから1週間以上経過した商品・試着含む使用済み商品の交換はできません。
※使用後に不良が発見された場合、ご使用状況の確認が困難な為、交換はできません。
※商品を用意できない場合は返金させていただきます。

※海外への転送サービス等をご利用の場合、返品・交換は行えません。