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特定商取引に関する法律に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社 フォーティワン |
|---|---|
| 運営責任者 | 野崎研一郎(代表取締役社長) |
| 住所 | 〒106-0032 東京都港区六本木7-4-1 研音ビル2F |
| 電話番号(平日14時～18時※感染拡大防止の為イレギュラー対応) | 03-6406-4531 |
| メールアドレス | support@kenon-shop.jp |
| URL | https://www.kenon-shop.jp |
| 商品以外の必要代金 | 【 消費税 】10%(表示価格はすべて税込みです) 【 送料 】通常配送:880円(税込) ※沖縄県のみ1650円(税込) ※佐川急便でのお届けとなります ※沖縄・離島等、一部地域はヤマト運輸を使用する場合がございます 【 コンビニ決済手数料 】200円(税込) 【 代引手数料 】400円(税込) 【 その他 】 ●発送完了メール到着後の配送先変更時に発生する転送費用 ※場合により金額が異なります ※代引は転送できません ●返品時の再送料金 ※場合により金額が異なります ※返品時キャンセルさせていただく場合もあり、全て再送可能ではございません ●お客様都合でのキャンセル・返品時の費用 ※場合により金額が異なります ※原則、お客様都合のキャンセル・返品はお受けしておりません為、対応可否はお問い合わせください |
| 注文方法 | ■PC・スマートフォンからご注文ください。 ※お電話、FAX、メールでのご注文は承りかねます。 ※フィーチャーフォンをご利用の場合、正常な動作は保証いたしかねます。 ■当サイト上のカートから購入画面へ移動してください。予め会員登録されている方はログインが必要です。 ■商品の販売数を限定する場合がございます。 【 注文完了後の配送先等の変更 】 ●マイページの登録情報を変更いただいても、注文情報には反映されません。必ず問い合わせフォームよりご連絡ください。 ●タイミングによりお受けできない場合がございますので、お早目のご連絡をお願いいたします。 ●商品発送後の変更はお客様自身でご対応いただいております。 |
| 支払方法 | 【 クレジットカード決済(一括払のみ) 】前払い 注文完了時、即時引き落としとなります。 その為予約商品の場合、商品到着前に引き落としされる場合がございます。 【 コンビニ支払 】前払い 選択したコンビニのお支払方法に沿い、ご対応ください。 【 代金引換 】配達時、現金でお支払い 配達員にお支払いください。現金のみ対応となります。 |
| 支払期限 | 【 クレジットカード(一括払のみ) 】 注文完了時、引き落としの手続きがなされます(サイン特典・予約商品の場合、商品到着前に引き落としされる場合がございます。予めご了承ください)。 【 コンビニ支払 】 期間内(注文から72時間以内<3日>)に注文完了メール記載の通りお支払いください。 ※入金確認メール送信まで2日〜7日程お時間を要します。 【 代金引換 】 商品受取時、配達員にお支払いください。 |
| 引渡し時期 | 商品・商品特典・支払方法により異なります。 【 予約商品 】 ●記載の発売日以降の発送となります。 【 直筆サイン特典付商品 】 ●全購入者対象・抽選ともにサイン記載後の発送となります。 ※1～3か月程お時間をいただく場合がございます。 【 その他商品 】 ●クレジットカード決済/代金引換: 受注後14日以内の発送となります。 ●コンビニ決済: 支払い確認後14日以内の発送となります。 |
| 返品・交換について | お客様都合による、商品お受け取り後のキャンセル・返品はお受けできません。 商品不良の場合、良品と交換いたします。商品到着後7日以内にメール、もしくはお電話 にて連絡の上、着払いでの返送をお願いいたします。 ※返送先など詳細は、折り返しご案内させていただきます。 あわせて、以下ページも必ずご確認ください。 https://www.kenon-shop.jp/guide/index.php#cancelandrefund 【 お客様都合によるキャンセル 】 ■代引での受取拒否・長期不在返品 ■お客様イメージとの相違 ■注文完了メール未着による複数注文など、お客様都合によるキャンセルは、原則お受けしておりません。 上記ご了承いただけない場合は対応いたしますが<返品送料><コンビニ・代引手数料><送料><返金手数料>は、お客様負担となります。 ご負担金額はメールにてご連絡させていただきますので、詳細をご記入の上、K-SHOPまでお問い合わせください。 【不良品につきまして】 商品には万全を期しておりますが万が一下記のような場合、お受け取り後1週間以内にメールにてお問い合わせ下さい。 ・ご注文商品と到着商品が異なっていた場合。 ・商品が汚れている、または破損している場合(書籍の乱丁など、発売元とやり取りしていただく場合がございます)。 上記の理由による不良品は交換いたします。 ※画像を添付いただくとスムーズにご案内可能です。 ※お受け取りから1週間以上経過した商品・試着含む使用済み商品の交換はできません。 |
